Awantech Enterprise · Personal Data Protection Notice
Last updated / Tarikh kemas kini / 最后更新：03 November 2026 / 11月3日2026年
Privacy Policy & Personal Data Protection Notice
1. Introduction
Awantech Enterprise (“Awantech”, “we”, “us” or “our”) respects and protects the personal data of individuals who visit our website or contact us regarding our products and services. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, retain and protect personal data in accordance with the Personal Data Protection Act 2010 (Act 709) and applicable Malaysian legal requirements.
2. Personal Data We May Collect
We may collect the following personal data when you interact with us:
- full name
- company or organisation name
- job title or designation, where provided
- email address
- contact number
- enquiry details, service requirements or business information voluntarily provided
- technical information such as IP address, browser type and website access information where collected by our hosting or website systems
3. Sources of Personal Data
We may obtain personal data directly from you when you:
- contact us through the website
- request information or a quotation
- communicate with us by email, phone or other channels
- interact with us in relation to business enquiries or support requirements
4. Purpose of Collection and Use
We may process personal data for the following purposes:
- responding to enquiries and requests
- preparing quotations and discussing IT solutions
- communicating about services, products and technical requirements
- managing business relationships and records
- operating, securing and improving our website
- complying with legal or regulatory obligations
5. Disclosure of Personal Data
We may disclose personal data, where necessary and lawful, to:
- authorised Awantech personnel
- website hosting, email or IT service providers
- vendors, contractors or partners involved in the requested services
- professional advisers
- government authorities, regulators or law enforcement bodies where required by law
6. Mandatory and Optional Information
Some information may be required for us to respond effectively to your enquiry. If required information is not provided, we may be unable to respond or provide the requested assistance.
7. Data Security
We take reasonable administrative, technical and organisational measures to protect personal data against unauthorised access, misuse, loss, alteration or disclosure.
8. Retention
We retain personal data only for as long as reasonably necessary for the purposes stated in this notice or as required by law.
9. Cookies and Technical Data
Our website may use cookies or similar technologies for essential operation, security and performance. Technical information may also be recorded through hosting and server logs.
10. Transfer Outside Malaysia
Where personal data is transferred outside Malaysia, we will take reasonable steps to ensure compliance with applicable Malaysian legal requirements.
11. Your Rights
Subject to applicable law, you may request to:
- access your personal data
- correct inaccurate or incomplete data
- withdraw consent where applicable
- limit certain processing activities
- object to direct marketing
- raise a complaint regarding the handling of your personal data
12. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. The latest version will be published on this page.
13. Contact Us
If you have any questions or requests relating to personal data, please contact:
Awantech Enterprise
Contact Person / Position: Nixon Chik
Email: support@awantech.net.my
Telephone: 05-2418913
Address: 1570A, First Floor, Jalan Pasir Pinji, Kampung Baru Pasir Pinji, 31650 Ipoh, Perak.
Dasar Privasi & Notis Perlindungan Data Peribadi
1. Pengenalan
Awantech Enterprise (“Awantech” atau “kami”) menghormati dan melindungi data peribadi individu yang melayari laman web kami atau menghubungi kami berhubung produk dan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menzahirkan, menyimpan dan melindungi data peribadi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709) dan keperluan undang-undang Malaysia yang berkaitan.
2. Data Peribadi yang Mungkin Dikumpulkan
Kami mungkin mengumpul data peribadi berikut apabila anda berurusan dengan kami:
- nama penuh
- nama syarikat atau organisasi
- jawatan, jika diberikan
- alamat e-mel
- nombor telefon
- butiran pertanyaan, keperluan perkhidmatan atau maklumat perniagaan yang diberikan secara sukarela
- maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar dan maklumat akses laman web, jika dikumpulkan oleh sistem pengehosan atau laman web kami
3. Sumber Data Peribadi
Kami mungkin memperoleh data peribadi secara langsung daripada anda apabila anda:
- menghubungi kami melalui laman web
- meminta maklumat atau sebut harga
- berkomunikasi dengan kami melalui e-mel, telefon atau saluran lain
- berurusan dengan kami berkaitan pertanyaan perniagaan atau keperluan sokongan
4. Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan
Kami mungkin memproses data peribadi untuk tujuan berikut:
- menjawab pertanyaan dan permintaan
- menyediakan sebut harga dan membincangkan penyelesaian IT
- berkomunikasi mengenai perkhidmatan, produk dan keperluan teknikal
- mengurus hubungan perniagaan dan rekod
- mengendalikan, melindungi dan menambah baik laman web kami
- mematuhi kewajipan undang-undang atau peraturan
5. Penzahiran Data Peribadi
Kami mungkin menzahirkan data peribadi, jika perlu dan dibenarkan oleh undang-undang, kepada:
- kakitangan Awantech yang diberi kuasa
- penyedia perkhidmatan pengehosan laman web, e-mel atau IT
- vendor, kontraktor atau rakan niaga yang terlibat dalam perkhidmatan yang diminta
- penasihat profesional
- pihak berkuasa kerajaan, badan kawal selia atau agensi penguatkuasaan apabila dikehendaki oleh undang-undang
6. Maklumat Wajib dan Pilihan
Sesetengah maklumat mungkin diperlukan untuk membolehkan kami memberi maklum balas dengan berkesan. Jika maklumat yang diperlukan tidak diberikan, kami mungkin tidak dapat membantu atau memberi maklum balas yang diminta.
7. Keselamatan Data
Kami mengambil langkah pentadbiran, teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data peribadi daripada akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan, kehilangan, pengubahan atau penzahiran.
8. Tempoh Penyimpanan
Kami menyimpan data peribadi hanya selama tempoh yang munasabah dan perlu untuk tujuan yang dinyatakan dalam notis ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
9. Cookies dan Data Teknikal
Laman web kami mungkin menggunakan cookies atau teknologi seumpamanya untuk operasi asas, keselamatan dan prestasi. Maklumat teknikal juga mungkin direkodkan melalui sistem pengehosan dan log pelayan.
10. Pemindahan ke Luar Malaysia
Jika data peribadi dipindahkan ke luar Malaysia, kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan pematuhan kepada keperluan undang-undang Malaysia yang berkaitan.
11. Hak Anda
Tertakluk kepada undang-undang yang terpakai, anda boleh meminta untuk:
- mengakses data peribadi anda
- membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
- menarik balik persetujuan, jika berkenaan
- mengehadkan aktiviti pemprosesan tertentu
- membantah pemasaran langsung
- mengemukakan aduan berkaitan pengendalian data peribadi anda
12. Perubahan pada Dasar Ini
Kami boleh mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan diterbitkan pada halaman ini.
13. Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau permintaan berkaitan data peribadi, sila hubungi:
Awantech Enterprise
Pegawai / Jawatan: Nixon Chik
E-mel: support@awantech.net.my
Telefon: 05-2418913
Alamat: 1570A, First Floor, Jalan Pasir Pinji, Kampung Baru Pasir Pinji, 31650 Ipoh, Perak.
隐私政策与个人资料保护通知
1. 简介
Awantech Enterprise（以下简称“Awantech”或“本公司”）重视并保护访问本公司网站或就产品与服务联系本公司的个人资料。本隐私政策说明本公司如何根据马来西亚《2010年个人资料保护法令》（Act 709）及相关法律要求，收集、使用、披露、保存及保护个人资料。
2. 我们可能收集的个人资料
当您与本公司互动时，我们可能收集以下个人资料：
- 姓名
- 公司或机构名称
- 职位（如有提供）
- 电子邮件地址
- 联系电话号码
- 您自愿提供的咨询内容、服务需求或业务信息
- 由网站或托管系统收集的技术信息，例如 IP 地址、浏览器类型及网站访问记录
3. 个人资料来源
在以下情况下，我们可能直接向您收集个人资料：
- 您通过网站联系我们
- 您向我们索取资料或报价
- 您通过电子邮件、电话或其他方式与我们沟通
- 您就业务咨询或支持需求与我们联系
4. 收集及使用目的
我们可能基于以下目的处理个人资料：
- 回复咨询及请求
- 提供报价及讨论 IT 解决方案
- 沟通服务、产品及技术需求
- 管理业务关系及记录
- 运营、保护及改进本公司网站
- 遵守法律或监管义务
5. 个人资料披露
在必要且合法的情况下，我们可能将个人资料披露给：
- 获授权的 Awantech 员工
- 网站托管、电子邮件或其他 IT 服务提供商
- 参与相关服务的供应商、承包商或合作伙伴
- 专业顾问
- 依法有权要求资料的政府机关、监管机构或执法单位
6. 必填与选填资料
某些资料可能是为了让我们有效回应您的咨询而必须提供的。如果您未提供所需资料，我们可能无法作出回复或提供相关协助。
7. 资料安全
我们采取合理的行政、技术及组织措施，以防止个人资料遭到未经授权的访问、滥用、遗失、修改或披露。
8. 保存期限
我们仅在为达成上述目的所合理需要的期间内，或法律要求的期间内，保存个人资料。
9. Cookies 与技术资料
本公司网站可能使用 Cookies 或类似技术，用于基本运行、安全及性能优化。技术资料也可能通过网站托管系统及服务器日志被记录。
10. 资料传输至马来西亚境外
如果个人资料需要传输至马来西亚境外，我们将采取合理步骤，确保符合适用的马来西亚法律要求。
11. 您的权利
在适用法律规定下，您可要求：
- 查阅您的个人资料
- 更正不准确或不完整的资料
- 在适用情况下撤回同意
- 限制某些资料处理活动
- 反对直接营销
- 就个人资料处理提出投诉
12. 政策更新
我们可能不时更新本隐私政策。最新版本将发布于本页面。
13. 联系我们
如您对个人资料有任何疑问或请求，请联系：
Awantech Enterprise
负责人 / 职位：Nixon Chik
电子邮件：support@awantech.net.my
联系电话：05-2418913
公司地址：1570A, First Floor, Jalan Pasir Pinji, Kampung Baru Pasir Pinji, 31650 Ipoh, Perak.